Change management : pour un processus de changement équilibré aux résultats durables
Une approche qui prête attention aux besoins individuels des collaborateurs aussi bien qu’à ceux de l’organisation contribue de façon importante au succès et à l’efficacité du changement. La réalisation de la stratégie à long terme de l’entreprise doit concourir avec le maintien de la motivation de ses collaborateurs. La méthodologie de SD Worx en matière de gestion du changement s’intéresse-t-elle autant au processus qu’à la personne.
La réalisation de projects thématiques avec un œil pour les tendances et le style
Les entreprises doivent toujours s’adapter si elles ne souhaitent pas être à la traîne dans le cadre des évolutions sociales et économiques et si elles désirent demeurer compétitives. Il est préférable de procéder à de tels changements par le biais de projets et ce, d’autant plus que des échéances sont souvent imposées. Toutes les entreprises ne peuvent s’enorgueillir d’une expérience similaire en la matière. La probabilité est donc grande qu’une telle procédure de changement bute sur certains obstacles. Koen De Valck, Senior Manager HR Strategy et Leadership chez SD Worx, a élaboré, en collaboration avec plusieurs collègues, un fil conducteur permettant de guider les entreprises en la matière.
Steven Vanackere nous parle de changement et de professionalisation
“Les pouvoirs publics doivent montrer l'exemple”.
Depuis trois années consécutives, les autorités fédérales s’octroient le titre de ‘top employer’.
Le temps où un fonctionnaire passait toute sa carrière derrière le même bureau est définitivement révolu. Nous avons demandé à M. Steven Vanackere, Ministre de la Fonction publique, des entreprises publiques et des Réformes institutionnelles, de nous préciser la place que prenait le changement au sein des pouvoirs publics et des entreprises publiques et si des améliorations pouvaient encore être apportées.
Mesures contre la crise ‘Démontrer le plus-value des ressources humaines à l’aide des chiffres’
En période de crise, le département des ressources humaines est un des premiers à être mis sous pression. C’est ce qu’affirment 35% des responsables des ressources humaines dans l’enquête réalisée par SD Worx sur la récession. Pour démontrer son utilité et sa plus-value, le département doit rendre mesurable le résultat de son travail. Les ressources humaines doivent aussi s’inscrire dans la stratégie générale de l’entreprise.
Mesures contre la crise 'L’externalisation rend les coûts des RH plus lisibles'
L’externalisation ou « outsourcing » de tâches administratives à un Centre de services RH spécialisé permettent à une entreprise de faire des économies sur ses coûts. « Une politique d’externalisation peut avoir un impact très large sur tous les aspects de la politique de personnel ou fonctionner de manière modulaire. Dans ce dernier cas, une organisation peut externaliser les éléments qu’elle désire en fonction de ses besoins. C’est comme jouer avec des blocs de Lego. On choisit précisément les tâches que l’on confie à la partie externe. »
Mesures contre la crise ‘L’expertise juridique est source d’optimisation’
Comment permettre aux travailleurs de gagner plus à charges salariales égales ? Comment associer subsides et optimisations fiscales à une perte de rémunération pour les travailleurs en cette période difficile ? Une entreprise peut-elle demander à son personnel de prendre un congé sans solde en cas de diminution de la charge de travail ? Ce ne sont que quelques-unes des questions urgentes auxquelles le département Tax&Legal de SD Worx est actuellement confronté. « De bonnes connaissances juridiques permettent aux entreprises de faire des économies en toute légalité et sans se pénaliser elle-même », déclare le directeur du département, Johan Portier.
Faites preuve de créativité dans la gestion de vos effectifs
Le chômage est une réalité actuelle. Les entreprises ont des raisons économiques impérieuses de
licencier des travailleurs. La situation économique peut aussi être tout à fait différente dans quelque mois, et peut-être y aura-t-il à nouveau plus de travail. Nul ne peut dire combien de temps durera cette période de faible conjoncture. Existe-t-il d’autres mesures plus ‘douces’ à la disposition des entreprises afin d’éviter les licenciements – collectifs ou non ? De la créativité dans la gestion des effectifs :
quelques tuyaux.
Flexibilité et travail à temps partiel
Non seulement les employeurs, mais aussi les travailleurs attachent, aujourd’hui, de l’importance à la flexibilité. Tant les employeurs que les travailleurs apprécient d’avoir la possibilité d’adapter leurs
horaires aux besoins de l’organisation. L’employeur doit toutefois tenir compte des possibilités et
obligations légales qui autorisent ou limitent cette flexibilité. En ce qui concerne la durée du temps de travail à temps plein, le législateur a déjà entrepris quelques démarches dans le sens d’une durée de travail flexible. Mais pour les travailleurs à temps partiel, cette flexibilité est fortement subordonnée à bon nombre de formalités. Nous expliquons les principales.
Talent Management: Attracting Talent
Mesures d’économies à court termes ou politique durable de ressources humaines
Qui ose encore dire que les organisations et les collaborateurs ne doivent pas être flexibles ? La crise s’est abattue si vite que les slogans utilisés par les managers il y a quelques mois encore semblent avoir perdu leur pertinence. L’an dernier, les responsables des ressources humaines n’avaient que la guerre pour le talent et la pénurie sur le marché du travail à la bouche, avec des solutions comme l’Employer Branding et les campagnes de recrutement créatives. Aujourd’hui, on ne parle que d’arrêt des embauches et de milliers de travailleurs libérés à la suite de licenciements.
Mesures contre la crise ‘conserver le talent à bord de votre entreprise’
Dans cette interview, Harry Aerts, Director DIP Consulting, explique pourquoi vous devez absolument conserver vos meilleurs collaborateurs qualifiés. En cette période de concurrence acharnée, les entreprises s’avèrent particulièrement attachées à des compétences comme la résistance au stress ou l’orientation sur le résultat, aux aptitudes commerciales et à la capacité d’apprentissage.
En période de licenciements collectifs, personne ne veut diriger un bureau responsable du recrutement et de la sélection dans les entreprises. Harry Aerts se trouve dans cette position peu enviable, mais il observe avec intérêt l’évolution des demandes qui arrivent à son bureau.
Talent Management: Developing Talent
Faisons tous des économies
Chaque collaborateur se demande aujourd'hui comment faire des économies et ainsi éviter des
drames financiers et sociaux. Tailler dans le budget consacré aux formations est une manière
facile et très évidente d’économiser, par exemple en postposant d’une année l’immersion
linguistique prévue depuis longtemps déjà pour ces deux secrétaires. Cette année, le vendeur
ne pourra pas suivre la formation commerciale de deux jours et le directeur opérationnel devra
annuler son inscription au programme de longue durée en management. Est-ce une bonne idée ?
Existe-t-il d’autres solutions permettant de ne pas mettre totalement à l’arrêt le développement
des talents de vos collaborateurs ?
Mesures contre la crise ‘L’ultime chance de parfaire son apprentissage’
L’apprentissage sur le terrain a le vent en poupe. Avec la crise, les entreprises ont parfois du temps libre pour organiser des formations. Les plus prisées sont actuellement les formations en droit social, surtout à l’heure de prendre des mesures de crise qui exigent des explications. Les formations sous forme de parrainage sont également en plein essor. Les périodes plus calmes sont l’occasion idéale de promouvoir le transfert de connaissance en interne.
La moitié des PME ne dispose pas d’une politique salariale
D’après une grande enquête de SD Worx sur la politique salariale dans les PME belges, il apparaît qu’environ la moitié de celles-ci
n’a pas de politique salariale. La majorité d’entre elles connaît cependant son coût salarial et réussit à le contrôler. 46% des PME répondent
cependant que la crise a un impact sur leur politique salariale. Les grandes PME sentent clairement la crise et prennent les mesures qui
s’imposent. 62% des dirigeants PME précisent par exemple qu’ils n’augmenteront pas les salaires cette année, mis à part les augmentations
d’index et de CCT.
Le travail flexible selon Siemens
Roland De Coninck occupe le poste de corporate mobility manager chez Siemens. Cette fonction a
spécialement été créée pour lui en 2002 lorsqu’on lui a demandé s’il pouvait faire de Siemens une société orientée au maximum sur
la flexibilité et la mobilité de ses collaborateurs.
“A l'approche de la fin du siècle, il existait une importante demande en collaborateurs IT. En effet, plusieurs personnes avaient
quitté notre entreprise, malgré les primes de rétention intéressantes que nous leur proposions. Les entretiens de départ avaient fait
ressortir que ceux de nos collaborateurs IT qui faisaient défection pour un autre employeur ne le faisaient pas à cause des primes ou
autres avantages, mais pour des considérations de flexibilité et d'équilibre travail/vie privée. Nous avons dès lors décidé d'adapter
notre politique.”
Optimalisation des choix en matière de rémunération
“SD Worx effectue des enquêtes en matière de salaires depuis 1965”, expose Christel Van Wouwe, Reward Specialist du Centre d’expertise
de SD Worx. “Cette précieuse information est soigneusement conservée par notre Centre d’expertise et est utilisée à des fins exclusivement
statistiques. C’est une véritable mine d'or, car les choses ont pas mal changé au cours des dernières années en matière de rémunération.”
48% des salariés souhaitent un ‘budget cash’ adaptable à leurs besoins
Des choix de vie différents impliquent des besoins différents en termes de salaire. Aujourd’hui, la moitié des collaborateurs belges (48%)
veut ainsi composer elle-même son package salarial. SD Worx a examiné avec le Flex Income Plan la possibilité de composer son salaire
sur mesure dans le contexte de la législation belge.
Un plan ‘cafétéria’ est-il juridiquement (im)possible ?
Un plan ‘cafétéria’ est la dénomination quelque peu triviale d’un système de ressources humaines en vertu duquel le travailleur
se voit offrir la possibilité de choisir entre plusieurs modes de rémunération et/ou conditions de travail. A titre d’exemple,
il peut opter pour une prime moins élevée en échange de plus de jours de congé, ou d’une assurance supplémentaire.
La maniabilité est-elle synonyme de durabilité ?
Impossible d’échapper à la récession. De nombreux entrepreneurs doivent bien souvent prendre des décisions radicales et adopter des mesures à court terme douloureuses. Quelle que soit l’urgence du court terme, une organisation ne peut pas perdre de vue la nécessité d’une approche à long terme. La récession indique clairement qu’une politique durable, et donc aussi une politique RH durable, est la seule garantie pour le futur.
Impact de la récession sur les RH
SD Worx, Centre de connaissances RH
Cela fait quelque temps que la situation économique est au centre de toutes les préoccupations. Mais quel est l’impact de la récession sur les ressources humaines ? Dans quels domaines les responsables belges des ressources humaines ont-ils l’intention de réorienter leur politique sous la pression de la récession ?
La moitié des entreprises prévoient des restructurations en 2009
Au cours des trois dernières années, 41 % des entreprises sur le marché belge ont subi l’une ou l’autre forme de restructuration. Pour 2009, on s’attend à ce que la moitié des organisations (50 %) y soient confrontées. Sont principalement au programme de grandes réorganisations internes ainsi que des licenciements.
L’importance de la GRH lors d’une restructuration
A quels aspects un responsable des RH doit-il donner la priorité afin de garantir la réussite d’un
processus de changement ?
Les entreprises dûment dirigées s’attachent en permanence à suivre les développements les plus récents
dans leur domaine. Au cours des dernières années, elles ont été toujours davantage confrontées
au spectre de la restructuration. La vague récente de fusions, reprises, licenciements et
réorganisations n’est pas le seul fait de la récession. Il s’agit d’une réalité qui tend à s’ancrer.
De plus, des entreprises en nombre croissant réclament une aide extérieure dans l’élaboration de tels
projets.
Créer des conditions de travail de qualité et s’attacher les travailleurs
La nouvelle signification de la flexibilité
La modification des exigences du marché au cours de la décennie écoulée a contraint les entreprises à faire preuve de souplesse quant au volume et au timing de leur production. Le défi des directeurs des RH prendra bientôt encore une tout autre forme. Comment les responsables des RH parviendront-ils à lier autant que possible les travailleurs à l’entreprise et à garantir leur satisfaction et leur bonne santé ?
La flexicurité, une nouvelle tendance, même en dehors des périodes de crise
Les ressources humaines suivent la tendance globale à la personnalisation
Dans la gestion des ressources humaines, la personnalisation n’avait jamais été d’une si grande actualité.
Dans notre enquête sur les tendances du marché, les gestionnaires de ressources humaines signalent que les travailleurs
attendent de plus en plus de flexibilité. Les politiques uniformes, collectives, qui reposent sur des règles et des
procédures standard applicables à l'ensemble du personnel, font définitivement partie du passé. Les responsables des
ressources humaines doivent proposer des politiques personnalisées, comprenant des formats de collaboration, des modèles
de carrière et des temps de travail flexibles.